Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.
Titolare del trattamento
Raffaello Navigazione – Via Roma 1432, 30015 Sottomarina (VE) – Partita IVA 04434960276. Email: booking@raffaellonavigazione.it · PEC: raffaellonavigazione@pec.it · Telefono: (+39) 041 55 07 077.
Quali dati raccogliamo e perché
- Prenotazioni: nome, un recapito (email e/o telefono), numero di passeggeri, data e servizio scelto. Servono per eseguire il contratto di trasporto e inviarti biglietto e comunicazioni sul viaggio (base giuridica: esecuzione del contratto).
- Account (facoltativo): nome, email, telefono, password ed eventuale foto o logo, per ritrovare le prenotazioni nel tuo profilo.
- Aziende e agenzie: ragione sociale e dati fiscali (partita IVA, codice SDI o PEC) solo per emettere la fattura (obbligo di legge).
- Novità e offerte: solo se lo scegli tu con l’apposita casella; puoi revocare il consenso in ogni momento dal tuo profilo.
- Non chiediamo ai privati codice fiscale né data di nascita.
Un’anagrafica per persona
Ogni prenotazione è collegata a un’unica anagrafica: così vedi lo storico nel tuo profilo e noi evitiamo doppioni ed errori nelle fatture.
Chi tratta i dati con noi
- Il personale autorizzato di Raffaello Navigazione, ciascuno solo per quanto serve al suo ruolo (ufficio prenotazioni, biglietteria, equipaggio).
- Stripe, per i pagamenti online: i dati della carta non passano dal nostro sito.
- Il fornitore di hosting del sito e della posta elettronica.
- Fornitori di intelligenza artificiale (Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek) usati dallo staff per riassumere la posta e preparare testi: inviamo il minimo indispensabile, non per decisioni automatiche sulle persone. Puoi chiedere di escludere i tuoi dati.
Per quanto tempo
I dati delle prenotazioni e delle fatture sono conservati per il tempo richiesto dalle norme contabili e fiscali (10 anni). Gli altri dati dell’account finché lo mantieni o fino a una tua richiesta di cancellazione.
Avatar e immagini del profilo
Se non carichi una foto mostriamo le tue iniziali: non usiamo Gravatar né altri servizi esterni per le immagini del profilo.
Mappa live
La posizione mostrata nella mappa live riguarda le imbarcazioni (telefono di bordo e sistema AIS), non i passeggeri.
Cookie
Il sito usa cookie tecnici necessari all’accesso e alla prenotazione. Eventuali strumenti di statistica sono configurati per ridurre al minimo i dati raccolti.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento, e la portabilità dei dati, scrivendo a booking@raffaellonavigazione.it. Hai anche diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).